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追求卓越品質少,質量打造諾力

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誠信為本要找几,持續創新

客服中心

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客服中心

 

客戶服務中心是再華諾力非常重要的部門之一计成本。她的主要工作是︰接受客戶綜合業務咨詢,為客戶提供技術支持;受理下回复、協調握小音、處理客戶投訴,解決客戶的疑難問題;主動與客戶溝通论坛刷、聯系,了解客戶的感受和需求,及時將客戶信息反饋至各相關管理部門和生產企業並妥善處理他预料。

 

  客戶服務中心下設客戶管理部和技術服務部这样最。客戶管理部主要受理客戶的綜合業務咨詢,技術服務部主要為客戶提供產品售前尤疑、售中郊游、售後的技術支持和解決方案寒潭。為了使每一位客戶在再華叉車都能得到滿意的服務,並與公司保持良好的信任關系,我們強調客戶服務的針對性和有效性,並實行了受理負責制,即對客戶的每一個電話经注册、每一個問題負責,使彼此增進感情少目光、加深了解压力陡。如果您有任何有關我們產品的問題和需求,或者對我們的服務有任何意見與建議,歡迎您隨時與我們溝通,我們將盡心盡力,竭誠為您服務两人初。您的滿意是我們服務的宗旨,公司與客戶的共同發展是我們執著的追求双手带。

 

面對未來,客戶服務中心全體員工將以關愛溫暖客戶,用服務鑄造輝煌比钢铁。


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